INFORMACIÓN
REFERENTE A LA SOLICITUD DE ACTUALIZACIÓN DE DATOS RELACIONADOS CON EL
DIRECTORIO DE UNIDADES ESPECIALIZADAS DE ATENCIÓN A USUARIOS (DITUE), ASÍ COMO
ACERCA DE LOS AVISOS A LOS QUE OBLIGA EL ARTÍCULO 50 BIS, PENÚLTIMO PÁRRAFO DE
LA LEY DE PROTECCIÓN Y DEFENSA AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS (CONDUSEF).
Por este medio reciban un atento y
cordial saludo, la presente información es para hacer de su conocimiento que
actualmente la Dirección de Verificación, Control Normativo y Unidades
Especializadas a través de la Unidad Especializada en las Aplicaciones del
Registro de Información de Unidades Especializadas (REUNE) de la Comisión
Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
(CONDUSEF), se encuentra en proceso de actualización de datos por lo que para
tal efecto dichas instancias están solicitando a las SOFOMES E.N.R. remitan a
la Lic. Clarisa Guajardo Ruiz, Directora de Verificación, Control Normativo y
Unidades Especializadas de la CONDUSEF, SOLICITUD DE LA ACTUALIZACIÓN DE
REGISTROS mediante escrito libre, en hoja membretada y firmado por un
funcionario autorizado en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros
SIPRES, ó vía correo electrónico (mediante el cual se tiene contacto con la
CONDUSEF) con la actualización de la siguiente información:
1.-
Ubicación; 2.- Horario de Atención; 3.- Nombre del titular, en su caso; 4.- Nombre
de los encargados regionales en cada entidad federativa donde tenga sucursales
u oficinas; y de ser posible: 5.- Número(s) telefónico(s) disponible(s) para
atender a los usuarios, y; 6.- correo electrónico.
Así mismo, dicha información de conformidad
a lo establecido en el Artículo 50 Bis, penúltimo párrafo de la Ley de
Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros deberá estar colocada
en un lugar visible en sus oficinas informando a los usuarios los datos arriba
señalados.
NOTA
IMPORTANTE: DEBERÁ ANEXARSE LA IMPRESIÓN DE UNA IMAGEN FOTOGRÁFICA DEL
AVISO QUE A LA VISTA DEL PÚBLICO ACTUALMENTE SE TIENE COLOCADO, MISMO EN EL QUE
SE DEBE APRECIAR EL LOGOTIPO Y NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN FINANCIERA.
*A CONTINUACIÓN SE ANEXA UN ESCRITO
COMO EL QUE SE SOLICITA.
*EJEMPLO
DEL ESCRITO LIBRE
HOJA MEMBRETADA
CIUDAD________FECHA________
LIC. CLARISA GUAJARDO RUIZ,
DIRECTORA DE VERIFICACIÓN, CONTROL
NORMATIVO Y
UNIDADES ESPECIALIZADAS.
INSURGENTES SUR, ·No.762, COLONIA DEL
VALLE,
DELEGACIÓN BENITO JUÁREZ, MÉXICO
DISTRITO FEDERAL,
CÓDIGO POSTAL 03100
O EN EL DOMICILIO DE LAS DELEGACIONES ESTATALES
P R E S E N T E
.
POR MEDIO DEL
PRESENTE ESCRITO Y CON MOTIVO DE LA PETICIÓN REALIZADA, REFERENTE A LA
ACTUALIZACIÓN DEL DIRECTORIO DE UNIDADES ESPECIALIZADAS DE ATENCIÓN A USUARIOS,
REMITO A USTED LA PRESENTE SOLICITUD DE ACTUALIZACIÓN DE LOS REGISTROS SEÑALADOS:
A) UBICACIÓN:
XXXXXXXXXXXXXX
B) HORARIO
DE ATENCIÓN: XXXXXXXXXX (DÍAS Y HORAS)
C) NOMBRE
DEL TITULAR: XXXXXXXXXXXXXX
D) EN
SU CASO, NOMBRE DE LOS ENCARGADOS REGIONALES EN CADA
ENTIDAD FEDERATIVA DONDE TENGA SUCURSALES U OFICINAS, Y DE SER POSIBLE:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
E) NÚMERO(S)
TELEFÓNICO(S) DISPONIBLE(S) PARA ATENDER A LOS USUARIOS: XXXXXXXXXXXXX
F) CORREO
ELECTRÓNICO: XXXXXXXXXXXXXXXXXX
G) ANEXE
IMPRESIÓN DE UNA IMAGEN FOTOGRÁFICA DEL AVISO QUE A LA VISTA DEL PÚBLICO SE
TIENE COLOCADO, MISMO EN EL QUE SE APRECIA EL LOGOTIPO Y NOMBRE DE LA
INSTITUCIÓN FINANCIERA.
A T
E N T A M E N T E
________________________________
NOMBRE
Y FIRMA DEL FUNCIONARIO AUTORIZADO EN EL SISTEMA DE REGISTRO DE PRESTADORES DE
SERVICIOS FINANCIEROS (SIPRES), ASÍ COMO EL NOMBRE DE SU REPRESENTADA
NOTA:
SE
ANEXA AL PRESENTE IMAGEN FOTOGRÁFICA DEL AVISO CON EL QUE CUENTA LA UNIDAD
ESPECIALIZADA DE ESTA INSTITUCIÓN FINANCIERA.
El servicio y la
experiencia, hacen la diferencia
